Para los fabricantes extranjeros de impresión y embalaje, el funcionamiento estable de la máquina y un soporte postventa confiable son tan importantes como la calidad misma del equipo. En Daishi Printing Machinery, no solo suministramos máquinas troqueladoras-de alta-precisión-, laminadoras de papel, cortadoras de papel y equipos de impresión inteligentes - sino que también ofrecemos un sistema posventa global completo y estandarizado-para garantizar que la producción de cada cliente se desarrolle sin problemas, de forma segura y eficiente.
Sistema de servicio global centrado en el cliente-
Daishi ha creado un sistema de servicio de ciclo de vida completo que cubre-consultas previas a la venta, personalización técnica, aceptación en fábrica, instalación en el extranjero, capacitación operativa,-mantenimiento a largo plazo y soporte de garantía global. Entendemos que los clientes extranjeros enfrentan diferencias en zonas horarias, barreras idiomáticas y eficiencia en el soporte técnico. Por lo tanto, estandarizamos todos los procedimientos de servicio para eliminar las preocupaciones posventa-en el extranjero y brindar soporte constante a los clientes internacionales.
Asistencia profesional de preventa y entrega-
Antes de la confirmación del pedido, nuestro equipo internacional brinda consulta técnica profesional de acuerdo con la escala de producción, el material del papel, los tipos de productos y el diseño de la fábrica del cliente. Ofrecemos configuración personalizada de la máquina, coincidencia de parámetros y optimización de soluciones para garantizar que el equipo se adapte completamente a las demandas de producción local.
Durante la producción y entrega, llevamos a cabo estrictas inspecciones de calidad en cuanto a precisión mecánica, sincronización del servosistema, estabilidad del control de tensión, protección de seguridad y funcionamiento general de la máquina. Todo el equipo se prueba, calibra, lubrica y ajusta completamente antes del envío, lo que reduce las tasas de falla después de la instalación en el extranjero.
Capacitación en instalación y operación en el extranjero
Para ayudar a los clientes a dominar rápidamente el funcionamiento estandarizado y seguro de la máquina, Daishi proporciona orientación técnica profesional en el extranjero y soporte de puesta en marcha remota. Nuestros técnicos guían a los clientes a través de la instalación de la máquina, la calibración de niveles, el ajuste de espacios, las pruebas de la cinta transportadora,-la corrección de la precisión del troquelado y la configuración de los parámetros del sistema.
Además, ofrecemos capacitación operativa sistemática, que incluye inspección inicial diaria, procedimientos operativos estandarizados, verificación de producción de prueba, operación de sistemas inteligentes y especificaciones de seguridad. Los operadores de los clientes pueden dominar completamente la producción diaria, la solución de problemas simples y las habilidades de mantenimiento diario para garantizar una operación estable a largo plazo-.
Garantía global y servicio de mantenimiento-a largo plazo
Todas las máquinas de impresión y pos-impresión de Daishi disfrutan de un servicio de garantía global estandarizado. Dentro del período de garantía, ofrecemos reparación y reemplazo gratuitos por fallas de componentes relacionadas con la calidad-. Para piezas de desgaste y piezas de mantenimiento diario, ofrecemos-canales de suministro de piezas de repuesto rentables con entrega global rápida para minimizar el tiempo de inactividad de la producción.
Más allá de la cobertura de garantía, brindamos soporte de mantenimiento técnico de por vida. Nuestro equipo profesional de posventa-ofrece orientación remota-a largo plazo, sugerencias periódicas de inspección de equipos, recordatorios del ciclo de lubricación, asesoramiento sobre el reemplazo de piezas de desgaste y servicios de recalibración de precisión, lo que garantiza una precisión constante de la máquina y una eficiencia de producción estable durante toda la vida útil del equipo.
Soporte técnico remoto rápido
Frente a las características del servicio transfronterizo-, Daishi establece canales de posventa remotos y eficientes.- Los clientes pueden obtener respuestas técnicas oportunas sobre depuración del servosistema, ajuste de parámetros de tensión, calibración de sincronización de troquelado, inspección de ruido mecánico, diagnóstico de fallas eléctricas y eliminación de fallas diarias. La mayoría de los problemas operativos se pueden resolver rápidamente mediante orientación en línea, lo que ahorra mucho tiempo y costos a los clientes extranjeros.
Servicio personalizado para clientes globales
Los diferentes países y regiones tienen diferentes hábitos de producción, estándares de impresión y requisitos de embalaje. Daishi ofrece servicios postventa personalizados-de acuerdo con los entornos industriales locales. Podemos ayudar a los clientes en la optimización de la función de la máquina, la actualización de parámetros, la iteración inteligente del sistema y la mejora de procesos para adaptarnos a las demandas de actualización de productos del mercado local.
Nuestra Filosofía de Servicio
En Daishi Printing Machinery, la calidad genera confianza y el servicio genera cooperación-a largo plazo. Siempre nos adherimos a "Calidad estable, respuesta rápida, soporte profesional y asociación a largo plazo". Nos esforzamos por permitir que todos los clientes globales compren de forma segura, utilicen de forma segura y obtengan un valor de producción continuo de los equipos inteligentes de impresión y pos-impresión de Daishi.
Zhejiang Daishi Printing Machinery Co., Ltd. - Socio global confiable para soluciones de equipos de impresión y postimpresión-
